ONE2ONE PERSONAL TRAINING S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: ONE2ONE PERSONAL TRAINING S.L.

  • CIF: B06920276

  • Dirección Postal: C/ Asturias, 3, Bajo, 30009, MURCIA, MURCIA

  • Correo electrónico: info@one2one.com

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

  • Sus datos identificativos (por ejemplo: tu nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.)

  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).

  • Datos sobre sus gustos y preferencias.

  • Datos de características personales (peso, altura, etc.), en caso de que se registre en nuestra aplicación o decida contratar nuestros servicios.

  • Datos sobre su rendimiento y ejercicios planificados.

  • Datos de salud, en caso de que requiera la prestación de nuestros servicios de entrenamiento personal y nutrición.

  • Datos imagen y/o voz, en el caso de que requiera la participación en clases online o autorice el uso de sus imágenes.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Para la gestión de la aplicación móvil “Plan 90 días”.

El tratamiento de sus datos es necesario para gestionar su área de usuario registrado en nuestra aplicación móvil. En caso de que decida registrarse en nuestra aplicación, necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

En caso de que, adicionalmente, decida contratar nuestro Plan 90 días ONLINE, se le habilitarán opciones adicionales en la aplicación. En caso de contratar cualquiera de nuestros servicios, también podremos tratar sus datos con las finalidades indicadas en el apartado “2. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de servicios”.

Puede cancelar su cuenta de usuario registrado en la aplicación a través del botón “Borrar cuenta” o contactando con nosotros. En caso de haber contratado nuestro Plan 90 días ONLINE o cualquier otro servicio de entrenamiento, debe saber que la cancelación de la cuenta de usuario en la aplicación no implica la cancelación de dichos servicios. En caso de que desee darse de baja de todos los servicios, póngase en contacto con nosotros.

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de servicios

Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para:

  • La correcta prestación del servicio de entrenamiento contratado, en sus distintas modalidades: bono de sesiones, entrenamiento personal, sesiones on-line, etc.

  • Contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los servicios adquiridos, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los servicios suministrados.

  • Gestionar el pago de los servicios que adquiera, independientemente del medio de pago utilizado.

  • Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y contra nosotros mismos durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

  • Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de los distintos servicios.

  • Facturar y para poner a su disposición los tickets, facturas y cualquier otro documento acreditativo del pago respecto de las compras que haya realizado en nuestra Plataforma.

La realización de las tareas indicadas se llevará a cabo a través de la aplicación Wodbuster.

Para la correcta gestión y seguimiento del Plan 90 días ONLINE se requiere, adicionalmente, la instalación de nuestra aplicación “Plan 90 días”, en los términos indicados en el apartado “1. Para la gestión de la aplicación móvil Plan 90 días”.

  1. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web.

Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

  1. Para gestionar sus reservas

Tratamos sus datos con la finalidad de gestionar las reservas que nos ha solicitado a través del formulario correspondiente en la aplicación Wodbuster.

  1. Para gestionar la zona de usuario

Tratamos los datos de identificación para que pueda acceder a datos suyos de rendimiento y ejercicios que tenga planificados, a través de la aplicación Wodbuster.

  1. Imágenes

Tratamos las imágenes de usuarios para hacer públicas nuestras actividades y entrenamientos o para publicitar nuestros servicios a través de nuestra página web, sitios de terceros y/o redes sociales.

  1. Redes Sociales

En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas. con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.

  1. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)

Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

  1. Para la gestión de la aplicación móvil.

La base de legitimación es la prestación de su consentimiento cuando se registra en nuestra aplicación.

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de servicios

El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.

  • Servicio de entrenamiento personal y nutrición.

La prestación de nuestros servicios de entrenamiento personal y nutrición requiere el tratamiento de sus datos personales de salud. En este caso, la legitimación se basa en el contrato de prestación de servicios y en el consentimiento prestado por usted, que se entenderá otorgado al requerir dichos servicios e introducir o facilitar voluntariamente sus datos en el formulario correspondiente, habiendo aceptado las presentes condiciones.

  • Servicio de clases online.

La prestación del servicio en su modalidad on-line, que requiere el uso de la herramienta Zoom (más información en el apartado “¿Compartiremos sus datos con terceros?”), se basará en su consentimiento expreso, que se entenderá otorgado al requerir dichos servicios, aceptando las presentes condiciones correspondiente y enviando el formulario correspondiente para la reserva de la sesión.

Del mismo modo, la prestación del servicio en su modalidad on-line puede implicar la grabación de dichas sesiones y su puesta a disposición del resto de participantes, con fines exclusivamente didácticos, a través de soportes escritos, audiovisuales y electrónicos, incluido Internet (YouTube). Estas grabaciones estarán disponibles únicamente durante una semana. El uso de su imagen y/o voz a estos efectos se basará en su consentimiento expreso, que se entenderá otorgado si, en la propia sesión, tras la advertencia inicial, no apaga su cámara y/o micrófono.

  1. Atención solicitudes de información.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web o de la aplicación, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.      

  1. Gestión de reserva

La base de legitimación es el consentimiento que nos presta al rellenar el formulario de reserva de la aplicación Wodbuster.

  1. Gestionar la zona de usuario

La base de legitimación es el consentimiento al darse de alta en nuestro sistema (Wodbuster).

  1. Imágenes

La base de legitimación es el consentimiento otorgado para aparecer en la web, redes sociales, etc.

  1. Redes Sociales

La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos.

  1. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

Consentimiento del usuario para la implantación de cookies.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

  1. Para la gestión de la aplicación móvil.

Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado en nuestra aplicación (es decir, hasta que decida darse de baja).

  1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios.

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta de crédito) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras. En el caso de que no sea usuario activo, eliminaremos sus datos 3 meses después de su última actividad con nosotros.

  1. Solicitud de información.

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año.

  1. Gestión de reservas.

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la reserva solicitada.

  1. Gestión de la zona de usuario

Trataremos sus datos durante el tiempo que esté dado de alta en nuestros servicios y siempre y cuando no se oponga a ello. En el caso de que no sea usuario activo, eliminaremos sus datos 3 meses después de su última actividad con nosotros.

  1. Imágenes

Trataremos sus imágenes hasta que usted se oponga a ello, contactando con nosotros a través de los medios facilitados en esta misma política de privacidad.

  1. Redes sociales

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil.

  1. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)

De conformidad con lo establecido en la política de cookies.

¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos dan soporte:

  • Transferencia internacional de datos personales: Asimismo, se le comunica que la prestación de los servicios en su modalidad on-line, requiere el uso de la aplicación Zoom. Los servidores de Zoom, pueden estar situados en Estados Unidos, país no considerado como garante de la normativa de protección de datos de europea, según la sentencia Scherms II. Puede consultar las condiciones de privacidad de Zoom en el siguiente enlace: https://explore.zoom.us/es/privacy/ . Por ello, el uso de esta herramienta se realizará en base a su consentimiento expreso, que se entenderá otorgado al requerir dichos servicios, aceptando las presentes condiciones correspondiente y enviando el formulario correspondiente para la reserva de la sesión.

Además, le informamos que estamos presentes en las redes sociales Facebook e Instagram, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y servicios de la empresa.

Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.

Debe saber, que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas redes sociales pueden realizar. Sin embargo, cuando estos datos se generen en la red social y deriven de una interacción con nuestra cuenta oficial, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.

La creación de una cuenta en una red social por parte de esta empresa, no significa que usted deba consentir el tratamiento de los datos sin informarse previamente del alcance de este.

Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder:

De esta manera, antes de pinchar en los logos de las redes sociales presentes en nuestra página web, puede informarse y realizar un redireccionamiento con previo conocimiento del tratamiento de sus datos y de manera voluntaria.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección de correo arriba indicada, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.